“9:44到10:30，显示他到过莲花街，他说当时在做核酸，对不上。”

“问，继续问他具体是在哪做的核酸。”

这是1月12日上午，记者来到高新区流调中心后，频繁听到的对话。

在高新区双优酒店顶楼，最东面的房间，六张桌子前坐满了流调人员，有的在打电话联系，有的用纸笔、电脑飞速记录，有的几人讨论比对信息……这里是高新区流调中心主阵地。面对突如其来的新冠肺炎疫情，由16名疾控中心工作人员和48名高校志愿者组建而成的高新区流调中心迅速投入战斗，他们用专业的知识、严谨的态度、无私的精神，做着调查，及时封锁扑灭疫情传播的触角。

今天，已经是他们连续工作的第9天。

十四天的轨迹 究竟咋调查？

“流调”即流行病学调查，在疫情防控工作中，它是切断传播路径的关键环节。发布的一份份流调报告，都牵动着全社会的心。流调人分秒必争，像福尔摩斯一样调查、推理、核对新冠病例轨迹，用报告同病毒对抗，切断疫情，保护大众。

据流调中心负责人介绍，流调要求4小时内出涵盖近四天行程的核心报告，24小时内出涵盖近十四天行程的详细报告。这样短的时间，如何快速让新冠病例回忆起自己的轨迹，同时确保轨迹的准确性、真实性呢？

▲工作人员在记录信息

对于普通人来说，几天前下楼扔个垃圾、接孩子的途中捎两把菜，很难和“出门”联系在一起。流调大队负责人向我们说起一个经历。他们调查时，老太太说自己“哪也没去啊，就每天接接孙子”。仔细核实了大数据轨迹后，他们发现，病例有在超市、菜市场的消费记录。“您再想想，x月x日几点几分，您买什么了？是不是去过超市”，通过一步步耐心提示，最终保证了轨迹的准确完整。

工作重任务紧 生活？工作？

流调工作作为切断疫情传播链的重要一环，意义非凡，它不仅要确定病例本人的信息、住址还要有家庭成员信息、都了见谁。“你怎么连我几口人也要问，查户口啊？”在调查中，过于详细的询问，也会让部分群众产生抵触情绪，但流调人员也会耐心解释，最大程度获得群众理解。

谈起工作，“连续”出现的频率最高。“晚上常态工作到12点，遇到疫情24小时就工作了。连续几天都是这样。”“从3号到现在没休息，连续作战。这个东西很细，晚上、下午、夜里面都可能接到通知。”在流调中心，24小时待命、随时进入状态，是每个人的标配。

其中一位工作人员范柯说：“我有俩孩子，一个八岁、一个五岁，我确实照顾不了家里。但是流调工作意义很大，如果没有我做工作，没有我们做工作，不知道病例接触了谁、不知道哪里要管控哪里不要，我们的防控工作咋进行？”她告诉我们，孩子交给老人在带，特殊时间家人也很理解。

高学历志愿者 他们咋来的？

“你好，你是XX吗？我们是高新区疾控中心，了解到你与病历XX有过接触，需要对您进行轨迹调查。”韩雪雅是个学生头、带着眼镜，说起话来柔柔的女生，看着很文静，这是她进行流调时，常用的开头。

1999年出生的韩雪雅，今年在郑州大学公共卫生学院读研究生一年级。她说，之前一直有来帮助流调的愿望，今年学院通知大家志愿报名，就抓住机会过来了。和她一起的，还有46名郑大的研究生、博士生，以及1名老师。谈及感受，韩雪雅坦言，工作确实比较辛苦，做流调需要很细心。但是在实践、学习的过程中，深深感受到了自己的价值所在。说起这些“强援兵”，流调中心的负责人夸赞道：“这些学生有很强的理论知识，思维反应很快，一点就透。”

接受完采访后，这些工作人员都不约而同地迅速返回工作岗位。屋内，工作人员三人一组，相互讨论，夹杂着键盘声。