“霸王级”寒潮来袭，中国多地大雪纷飞。寒冷的冬天，流浪人员能否得到及时救助，成为不少人关注的话题。为了流浪人员能及时得到救助，梧桐办事处积极落实24小时工作值班制与快速响应机制，开展冬季流浪人员巡查救助活动。

    元月23日晚十点，在玉兰街春藤路上发现一位精神不太正常、因家庭矛盾离家的高姓老太太。梧桐办事处工作人员热心陪她说话，给她鼓劲，了解高老太太的家庭生活情况，想方设法联系到老太太所在的办事处及村。在梧桐办事处带班领导和值班人员及派出所、高新区救助站的共同努力下，经多方协调，凌晨近一点，老太太所在的办事处民政部门及村干部将其接走，帮助高太太回家。
    此次救助，提醒人们，社会救助需要从“心”开始，让他们真正得到关爱，才是减少流浪人员的根本途径。同时也督促救助人员及相关单位，应强化救助意识，加强巡查力度，发挥救助资源最大效益，提升救助效果，用真爱化解严寒。