不断寻求严格执法和有情服务的最佳结合点，一直是行政执法工作研究的课题。今年以来，高新区执法局全面推行服务型执法、轻微执法首次免罚等举措，落实“群众路线”教育活动，充分发挥教育与处罚相结合的双重作用。
    近期，莲花街中队执法人员多次发现科学大道丹尼斯广场前一名妇女带着一个孩子摆摊卖烤面筋串。面对执法查处，当事人极不配合、十分抗拒。经过详细了解，当事人家庭困难，又是外地户口，身边一名男孩到了上初中的年龄却没有学校接纳，只好辍学在家跟她摆摊。
    中队负责人向主管领导汇报后，主管局长非常同情母子的困境，主动热心联系教育局和学校，经过多方努力终于协调高新区81中学同意接收当事人儿子石某，并且免除了他的借读费。对此，母子二人非常感激，表示将全力配合执法工作。
    高新区执法局将继续积极践行“群众路线”，更好地将管理、服务、执法三者有机结合，尽职履责，不断提升执法标准和服务水平，达到社会认可，群众满意。