信件查阅
说明：对涉及到具体工作人员的违规和服务态度的问题，请您详细提供有关情况（具体时间、地点）和您的具体联系方法，以便有关部门进行核对。 如果您不希望在网上公开您的问题，可以选择“不公开”选项。信件提交后可在您的“用户空间”-“其他信箱”中查看信件办理情况。
（2021年8月24日以前的信件需凭系统反馈给您的查询码进行查询）
办理状态
办理完毕
办理单位
郑州高新技术产业开发区管理委员会
回复内容
工作人员到万科城物业服务中心进行调查了解，结果如下：
1、秋棠苑与雅梅苑2019年暖气费用由物业进行代收。
2、物业服务中心10月份接到高新热力公司通知，称去年因爆管导致延迟供暖，需要在今年的暖气收费金额进行减退。减退3天的费用是经过热力公司测算天数的。
3、经工作人员核查了解，目前小区还没达到相关条件，暖气费用是物业进行代收，由热力公司核定的，热力公司通知物业中心，经过测算对今年的暖气费的减免三天的费用。
1、秋棠苑与雅梅苑2019年暖气费用由物业进行代收。
2、物业服务中心10月份接到高新热力公司通知，称去年因爆管导致延迟供暖，需要在今年的暖气收费金额进行减退。减退3天的费用是经过热力公司测算天数的。
3、经工作人员核查了解，目前小区还没达到相关条件，暖气费用是物业进行代收，由热力公司核定的，热力公司通知物业中心，经过测算对今年的暖气费的减免三天的费用。
2020-10-28 15:57:36
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