信件查阅
说明：对涉及到具体工作人员的违规和服务态度的问题，请您详细提供有关情况（具体时间、地点）和您的具体联系方法，以便有关部门进行核对。 如果您不希望在网上公开您的问题，可以选择“不公开”选项。信件提交后可在您的“用户空间”-“其他信箱”中查看信件办理情况。
（2021年8月24日以前的信件需凭系统反馈给您的查询码进行查询）
办理状态
办理完毕
办理单位
郑州高新技术产业开发区管理委员会
回复内容
接此件后，我局联系到物业公司，物业服务中心于2020年11月10日对此信件受理，就此问题对其解释：
1、在房屋交房时，建议业主托管一把装修钥匙，是为了方便施工方更快的维修室内问题，对于已经维修好的住户，客服管家也提醒了业主需及时更换入户门密码锁。
2、在项目集中装修期，对进入园区的施工工人实行出入证制度，均已核实其有效证件，做到人证对照，不能完全排除工人会进行推销，介于此，物业公司会加强园区秩序巡逻，尽量避免此类问题再次发生。
3、业主或住户在居住（装修）期间，如若发生盗抢事件，建议立刻报警，物业公司将积极配合警方，并提供相应监控。
4、物业公司公开承诺：不会向任何机构、部门及个人泄露业主信息。
5、项目处于装修期，实施人员管控手段主要依据装修出入证及凭有效证件登记，如若发生盗抢事件，建议立刻报警，物业公司将积极配合警方，并提供相应监控及相关物业管理填写表格。
1、在房屋交房时，建议业主托管一把装修钥匙，是为了方便施工方更快的维修室内问题，对于已经维修好的住户，客服管家也提醒了业主需及时更换入户门密码锁。
2、在项目集中装修期，对进入园区的施工工人实行出入证制度，均已核实其有效证件，做到人证对照，不能完全排除工人会进行推销，介于此，物业公司会加强园区秩序巡逻，尽量避免此类问题再次发生。
3、业主或住户在居住（装修）期间，如若发生盗抢事件，建议立刻报警，物业公司将积极配合警方，并提供相应监控。
4、物业公司公开承诺：不会向任何机构、部门及个人泄露业主信息。
5、项目处于装修期，实施人员管控手段主要依据装修出入证及凭有效证件登记，如若发生盗抢事件，建议立刻报警，物业公司将积极配合警方，并提供相应监控及相关物业管理填写表格。
2020-11-17 14:14:50
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