投诉

我是翰林国际桃李园9号楼的业主，4月6日我已反馈问题如下：我们小区物业严重不作为，小区楼道、消防逃生步梯、住户廊道居民堆放杂物（陶盆、自行车、儿童车、不用的货柜等等）成习惯，比安置区还乱，占用逃生通道严重威胁居民生命安全，一旦发生高层火灾，不管物业，高新区管委也承担不了责任。物业天天吆喝要将文明，公共区域、逃生楼道间不能放东西，紧紧是瞎吆喝，从来不搞实际行动，居民向物业管家反映，管家不仅不去管，还会象征性的去告知违规的住户是谁反映的，严重影响邻里关系，且仍未纠正本质问题，另外社区居委会未履行安全督导职责，办事处职能部门和消防部门也未进到相应职责，此种安全事故行为全国相关案例比比皆是，非要出了事故才会引起重视吗？另外桃李园充电桩供给严重不足，为什么不启动负一楼专用非机动车停车区域的充电设施，负一楼是建房规划的非机动车停车区，一个充电桩天天推来推去就是不落实，这种民生工程就没有哪个部门负责督导吗，地面充电桩不足导致一些电动车上楼的事件频发，物业也只是吆喝，从未真正管过，这一点的安全隐患不用多说了，负一楼也成了少数人杂活堆放处。请管委会领导重视上述情况，督导办事处、社区、物业履行职责，谢谢！
管委会回复：社区以安排物业排查纠正上述问题，但今天4月15日，我先后转了2号、3号、8号楼，问题比我前期反映的要严重的多，基本上每层消防逃生步梯都有居民堆放的各类杂物，根本没人管，社区和物业毫无行动，有些甚至将水电井坊别开堆放杂物，另外很多负一楼也是堆放各种居民杂物，异味熏天，请真正督促落实！