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尊敬的政府领导：

您好！

我们是百炉屯村十号院的居民。自入住该小区以来，已历时数年，但供暖问题至今未能解决。每年冬季，居民们尤其是家中的老人和小孩，都要忍受严寒，生活极为不便。我们多次向村委会反映情况，但得到的回应总是“明年解决”，年复一年，问题始终未能得到实质性推进。

供暖问题事关百姓的基本生活需求，尤其是在寒冷季节，直接影响居民的健康和生活质量。我们理解基础设施建设可能需要时间，但多年的拖延已严重影响了大家对相关部门的信任。我们希望政府能够介入，督促相关单位加快进度，明确供暖工程的具体时间表和解决方案，并定期向居民公开进展。

恳请政府重视此事，协调相关部门尽快推动百炉屯村十号院的供暖设施建设，让居民早日享受到应有的供暖服务。感谢您对民生问题的关注与支持！