投诉

您好！
我是河南郑州高新区朗悦公园道一号四期玺园的业主，随着小区南北区域的房屋交付使用，小区的北门以及西门的非机动车道也同时开放，但是，在目前近几个月的使用中发现，该小区非机动车道坡度陡，宽度窄，并且拐弯很陡，在日常的使用时出行就及其的困难，并且在雨雪天气的时候出现多次业主摔伤的事件发生，对业主的出行安全起到很大的影响。

目前是诉求是希望通过和物业及相关开发商进行沟通整改，但是，目前不知道我市住建部门对社区的非机动车道的行车规范要求标准是什么？希望能够拿到相关的审批单位，以及是否达标的验收通知单和具体的投诉建议，或是整改方案是否可以求助政府职能部门进行相关协调。另外，该小区非机动车行车道内道路及其不平整，狭隘，坡度陡升陡降，如再室内遇到相关火情、水患等紧急突发事件时，不论是救援设施或是救护人员都难以迅速入内进行紧急情况的处理~

同时为了维护社区群众的稳定，不产生冲突等大型的公共事件，非常期待政府能够给予相关的帮助和支持！非常感谢，盼复。