河南郑州：寒潮来袭 公交全方位保障市民温暖出行

随着气温持续降低，许多平时骑自行车或电动车上下班的市民都开始乘坐公共交通工具出行，2023年11月24日，河南省郑州市公共交通集团有限公司为全力打造更加温暖、舒适、安全的乘车环境，郑州公交第一运营公司积极开展有力举措，全方位保障乘客出行。

全面清洁公交车辆卫生死角 冯博 摄 

为降低寒冷天气对车辆带来的影响，确保运营车辆性能良好，结合“服务大练兵 四季四提升”四季度乘客体验提升要求，公司各车队加强对公交车辆的空调系统、动力系统、电子设备以及车厢设施的全面排查，重点对电瓶、车灯、雨刷器、停车制动、转向系统、前后门开关等细节进行检查，对发现的问题及时报修，确保公交车辆的各项技术指标处于正常状态，坚决杜绝车辆带病运营。同时，加强对空调滤芯、空调出风口浮灰清理，提前做好车辆加热，营造温暖舒适车厢环境。

全面排查公交车辆各项技术指标 冯博 摄 

在郑州高新区石楠路公交站，GPS智能调度中心充分发挥指挥系统作用，密切关注各线路客流情况，结合实际科学制订行车计划，合理组织运力投放，采取更加灵活的调度，加快车辆周转，提高公交运营效率，打造出行换乘“零等候”的模式，减少寒冷天气市民候车时间。

调度中心工作人员密切关注线路客流情况 冯博 摄

同时，在早晚高峰时段，公司组织“虎萍党员帮帮团”志愿者在客流密集站点、路段维持乘车秩序，为老、弱、病、残、孕和行李较多的乘客提供暖心帮扶引导和乘车问询服务等，用贴心服务温暖市民出行路。

志愿者引导市民文明乘车 冯博 摄

寒冷天气出行不便，郑州公交提醒广大市民，请尽量选择公交出行，绿色环保又省心，温暖舒适更安全。同时，可以下载“郑州行”APP，提前了解需要乘坐线路车辆的信息，合理安排乘车计划，进行掐点乘车，确保出行便捷。