“柔性化”网格治理理念 打造“政通人和 和美万家”的平安幸福家园

今年以来，高新区石佛办事处通和社区聚焦群众“小事”、群众“急盼”，在社区治理中秉承“柔性化”网格治理理念，汇聚各类资源力量，形成完整社区、幸福社区创建合力，打造“政通人和 和美万家”的平安幸福家园。

细分“微网格”，把群众的“小事”当成“大事”。

通和社区分为8个三级网格，由社区“两委”及市、区级下沉干部担任三级网格长，每天处理数字化案件、安全生产、信访稳定、电信诈骗、居民活动等。社区58个微网格长由社区优秀党员、志愿者、社区社会组织、热心居民担任，全面搭建党群联心网，横向到边、纵向到底。

四月份通和社区迎来了两位新成员，两位下沉干部共同开展社区基层网格化治理工作。他们快速融入网格员角色，积极参与到社区义诊、义剪、社保一人一档居民信息登记、社区安全巡查等日常工作中来，为社区基层治理贡献力量。

组建“服务队”，群众的“急盼”就是“牵挂”

通和小区人群密集，问题“小、多、繁、难”，社区日常调解工作量大。上半年,由办事处牵头，在社区成立法律服务站，由社区党组织、网格员、律师、群众等组成，引导群众办事依法、遇事找法、化解矛盾靠法，使居民合理诉求得到及时反馈，不良情绪得到有效疏导。目前，通和社区法律服务站通过法律顾问坐班，无偿为群众、商户、企业提供法律咨询、法律援助共接待法律咨询160余人次，参与信访案件调处50余起，没有出现一起反弹，打通了法律服务群众的“最后一公里”。

“香菇蘑菇金针菇，电信诈骗别疏忽”“茴香五香十三香，别中骗子迷魂香”……一句句朗朗上口的反诈标语以一种更接地气的方式，营造出“时时提醒、处处提防”的反诈氛围。为营造平安和谐的辖区环境，社区创新工作思路，利用菜市场人流量大的特点，把辖区内的通和里菜市场打造成具有反诈宣传功能的主题市场，以菜市场为中心广泛“辐射”，让商户、摊贩成为反诈“宣传员”，将反诈知识传递到广大群众生活中，全面拓宽反诈宣传的覆盖面和传播力，起到筑牢反诈安全防护网的效果。

上半年，通和社区开展“平安通和”夜间治安巡防工作，夜幕来临，“平安通和”巡逻队奔走在网格内的大街小巷、社区广场等重点区域，告知群众关好门、看好物，防止发生物品丢失、被盗等案件，以实际行动当好人民群众的“守夜人”。

下一步，通和社区将持续坚持党建引领，以群众期盼为念，真情关心群众疾苦，知民情、解民忧、纾民怨、暖民心，吃透群众的“喜怒哀乐、酸甜苦辣”，做好服务群众的暖心人。