高新区沟赵办事处紫锦社区：便民联系卡 架起服务沟通“连心桥”

为深入推进网格化管理工作，充分发挥网格长和网格员作用，为居民提供优质高效服务，近日，高新区沟赵办事处紫锦社区统一制作6000余张便民服务联系卡，上面印有网格长姓名、对应职务、联系电话以及居民平时所需的各类便民电话等内容制作成“爱心”卡片，发放到居民手中，向居民宣传网格长服务内容及工作职责。

一张小小网格联系卡是紫锦社区创新推出的一项便民举措，网格长逐一入户走访，送上联系卡，“这张服务卡发放及时，用处很大，通过卡上提供的信息，就能知道事情找谁办，遇到问题只要打个电话就能得到解决，便民服务卡真是我们的连心卡，拿在手里，就感觉特别踏实！”空巢老人王阿姨高兴的说。“网格长为居民提供个性化、亲情化服务，既方便了居民办事，又帮助社区及时收集民情民意，让居民们有问题可以第一时间联系网格员，真正用真心听民意、用真情暖民心、用实效解民忧，充分体现了‘精细化管理、零距离服务’的社区网格服务宗旨”，社区相关负责人在介绍便民联系卡时说到。

小小便民联系卡开辟了网格员与辖区居民联系的新渠道，让群众知道网格员就在身边。网格联系卡将网格服务延伸至每家每户，能让各项便民服务工作更加贴近群众，落实网格化治理，打造“全科网格”，从而真正打通联系服务群众“最后一米”，架起网格员与居民群众沟通的“连心桥”，不断提升居民群众的幸福感和满意度。