营商环境“筑暖巢” 硬核举措“引凤栖”

郑州全流程“保姆式”服务暖了企业心

市民在郑州市政务服务中心 可进行网上业务办理

“从批地摘地、拿证建设，再到如今有序‘搬家’，郑州全流程‘保姆式’助企服务让我感受到了火箭般的速度和心贴心的温暖。”1月24日，在郑州品正科技医疗激光产业基地，郑州品正集团董事长助理史晓洁望着基地一座座明亮的大楼有感而发。

这个产业基地很新，但和郑州却是“老朋友”。2010年，郑州品正科技有限公司总部落户郑州，2023年又将产业基地项目落户高新区，未来将继续把郑州作为发展的主阵地。

一流的营商环境，既是吸引力、竞争力，更是生产力、驱动力。

近年来，围绕打造最优营商环境，郑州坚持党建引领，建设“大综合一体化”治理体系；深度实施“1358”战略，压实优化营商环境任务责任，出台一系列利好“政策包”；持续深化“一网通办、一次办成”改革，深入开展助企活动，先后搭建“亲清在线”“郑好办”“郑好融”等政务服务平台，努力打造营商环境全国“标杆城市”，助推经济跑出“加速度”。

家门口的就业创业

“欢迎大家收看今天的‘家门口的就业创业’直播活动，本次直播我们辖区的3家企业将带来18个招聘岗位，9个岗位类型……”1月23日晚，高新区梧桐办事处金梭社区第21期“家门口的就业创业”直播活动准时上线，吸引了5000余人次观看。

这是该社区继走进辖区专属网格企业开展“入企探岗”直播活动后的又一助企惠民探索。

“我们社区位于高新区商业核心区域，商业企业众多，网格员在走访专属网格企业时了解到一些企业存在人才缺口，结合社区青年人居多的社情，我们和辖区共建单位联合探索发起‘家门口的就业创业’项目。”金梭社区党支部书记刘鸽介绍说。

专属网格是郑州党建引领网格化治理的创新之举。金梭社区的探索并不是个例，放眼全市，经开区明湖办事处亚太社区搭建党群社校企“微联盟”，共同培育“郑州经开区良酷志愿服务中心”社会组织、8家企业；新郑市龙湖镇华南城马玉璞专属网格开展“生活帮困、难事帮办”活动，共同解决停车、仓库建设等公共难事67个、商户困事3128个，高标准完成市场新年度续租工作，新增市场主体535家；惠济区江山路街道组建专属网格联盟，设置“专属网格首席服务官”，探索“一人一站式”助企服务……

依托党建引领，专属网格让原本“单点”的网格组成“联盟矩阵”，提升行政效能，高效服务企业，这既是郑州完善提升党建引领网格化治理体系的有益探索，也是持续优化营商环境和发展环境的现实需求。

累计615项政务服务“免证可办”

在郑州这片发展热土上，人人是营商环境的塑造者，事事是营商环境的风向标，处处是营商环境的展示窗。

聚焦“高效办成一件事”，郑州市的实施方案明确了30个“高效办成一件事”任务目标，分别为省级统筹事项13个和市级统筹事项17个。截至目前，省级统筹的13个重点事项已全部上线运行。“打造高效智能办税链”被国办作为优化政务服务推动“高效办成一件事”典型案例在全国推广。

丰富拓宽办事渠道，打造“只进一门”一站式服务。规范功能分区、优化窗口设置，更好落实“进门有引导、办事有辅导、全程有帮办、进度随时查、服务可评价、结果免费寄”服务标准。

全面强化数字赋能，线上线下融合加快推进。打造以政务中台、数据中台“双中台”技术架构为支撑，全市统筹建设政务服务网、“郑好办”APP、综合自助机、大厅综窗系统“四端协同”的一体化政务服务系统。截至目前，上线运行高频事项、便民应用3073项。其中，“郑好办”上线2987项，线上日均办件超7300件；新增“免证可办”事项111项，累计615项政务服务事项“免证可办”。

“郑好办”亲清在线板块持续落实惠企利民政策“应上尽上”“应享尽享”，2024年度新增上线政策373项，其中免申即享类政策86项；支撑工信局完成2024年郑州市制造业高质量发展资金补贴、工业企业2024年增产增效财政奖励、2023年度节能环保、生物医药、新材料等59个政策上线，满足惠企政策直达快享；完成兑付中心兑付单电子签章功能上线，支持企业无需跑腿递送收据，打造流程更优、时限更短、跑动更少的政务服务环境。

全年社会消费品零售总额近6000亿元

营商环境不仅是区域发展的软实力、竞争力，更是地方的“金名片”。

最新数据显示，全市市场主体总量增至208.8万户，去年全年社会消费品零售总额近6000亿元，1~11月新能源汽车实际下线52.9万辆、增速112.9%，电子信息产业增加值同比增长11.8%，超聚变国产化服务器市场份额全国第一。

1月5日，在全省第十五期“三个一批”项目建设活动上，我市新增59个签约项目、新增61个开工项目，共“上新”193个“三个一批”项目，总投资2057.5亿元，涵盖新型基础设施、数字经济、先进制造业、战略性新兴产业、未来产业等多个领域。

“新朋友”纷至沓来，“老朋友”也持续加码。格力电器、海尔集团、富士康等去年再次与郑州签约，格力将在郑州建设集研发、制造、销售于一身的中原总部，把郑州打造成为格力电器全国重要的研发、制造、销售基地；海尔集团与郑州市政府签署战略合作框架协议，将把郑州作为未来发展的重要战略支点；富士康新事业系列投资项目启动暨新能源汽车试制中心在郑州航空港区开工……优化营商环境没有最终点，只有进行时。全力迎战“开门红”“全年红”的郑州，正以“梧桐栽好待凤来”的热忱与决心，精筑营商“暖巢”，助力“金凤”腾飞。

记者 李娜 杨丽萍/文 徐宗福/图