梧桐办事处春藤社区织密反诈防线，推广智慧服务暖民心

为切实提升辖区居民防诈识骗能力，守护群众“钱袋子”，同时让智慧便民服务惠及千家万户，1月20日，郑州高新区梧桐办事处春藤社区网格员开展“入户反诈+小程序推广”双主题宣传活动，以“面对面”沟通、“心贴心”服务，打通社区服务与安全防护的“最后一米”。

活动中，网格员化身“反诈宣传员”与“便民服务员”，分组包片开展入户走访。每到一户，工作人员首先发放图文并茂的反诈宣传页，结合近期高发的刷单返利、冒充客服退款、养老诈骗等典型案例，用通俗易懂的语言拆解诈骗分子的套路手法，重点提醒老年群体和家庭主妇“不轻信陌生来电、不透露个人信息、不转账汇款”，牢记“三不一多”防骗口诀 。同时，现场引导居民仔细阅读并签订《反诈告知书》，通过书面承诺的形式强化防骗意识，确保反诈知识入脑入心。

在做好反诈宣传的同时，工作人员同步推广“新小二”微信便民小程序。针对不同年龄段居民需求，耐心讲解小程序的核心功能：从生活缴费、家政预约、邻里互助到政策查询、社区通知等便民服务，手把手指导老年居民完成扫码关注、功能操作，帮助年轻群体解锁高效便捷的社区服务新渠道。

此次活动将反诈安全防护与便民服务推广有机结合，既为居民筑牢了财产安全“防火墙”，又让智慧社区建设成果直达群众身边。下一步，春藤社区将持续推进反诈宣传常态化，不断扩大“新小二”小程序的知晓率与使用率，以更精准的服务、更扎实的举措，提升居民的安全感与幸福感，共建平安和谐、便捷高效的社区家园。