小区内新出现的充电桩、河岸边悄悄消失的垃圾、街道旁多彩生动的文化彩绘、路口小店干净整洁的后厨……我们想象不出基层工作的辛酸与琐碎，却能时刻享受到基层工作带来的便利。

基层工作，往往都不是惊天动地的大事件，全都是一桩桩一件件“鸡毛蒜皮”的小事，如何把小事做实，实事做好？今天，我们一起认识一位奋斗在基层的“巾帼英雄”：

“我到底是不是你的亲儿子？宁可让我在大雨里淋着你都不来接我。”正在现场忙整改工作的崔双菊猛然想起，今天是周五，是她和儿子约定每周接他放学的日子。

因为日常工作繁重，周五以外的其余时间，都由爸爸负责接送孩子，这种忙碌的工作状态从1996年她参加工作开始，一直持续到现在。22年来她始终坚守在最贴近群众的基层第一线，将群众的事当做自己的事，身体力行践行“全心全意为人民服务”。

2011年9月梧桐办事处成立，各项工作难度大任务重，在社会事业管理办公室任职的崔双菊做好民政、劳动保障、计生等本职工作的同时，还参与新型城镇化建设工作：早上六点天刚蒙蒙亮就到村委会开会，汇总、分类、归纳每组的进度和情况，安排一天的工作；挨家挨户讲解政策，减轻村民的心理负担；晚上十点，依然在为村民做思想工作。

“做群众的思想工作是要从方方面面入手的，要谈情感、聊家常，要入心，以他自身的需求为切入点。”对于化解基层群众的各种矛盾，崔双菊坚持要以真心换真心。当辖区内的居民对政策不理解有意见时，她设身处地地向这户居民讲解政策，告诉他大家都是一样的，所有的工作都会围绕相关规定开展，不会偏袒任何个人。

高新区管理体制与人事薪酬制度改革后，她又接手了更加繁琐的创建工作，如果有镜头记录下这些日常，那么画风是这样的：一天中最炎热的时候，她和工作人员正顶着烈日在地铁口值守，以防有人乱停乱放单车，影响市容；暮色苍茫，她正带着孩子一起在办公室加班；一个本该放松的周末，而她对自己上个没有工作的周末是怎么过的已经有些记忆模糊了……

小事做实，实事做好。立足基层、扎根基层，坚持一线工作法、把事关群众切身利益的热点难点问题，发现在基层，解决在一线，把各种矛盾化解在萌芽状态，在切实为人民服务的这条路上，她倾注了自己全部的青春和热情。

在这片热土，还有数不清的崔双菊们在各自平凡的岗位中自我超越，拼搏进取，以极富主人翁的责任感，自觉担负起主力军的历史使命，自强不息，耘艾未来，最终汇聚为强大的正能量，为高新区的跨越发展做出贡献。