做例保、日常清洁、查看发动机、检查轮胎、调修电路，然后驾驶着b12路公交车从高新区出发，日复一日坚守着33站19.4千米的路程……史文龙2010年从部队退伍后，来到郑州公交一公司成为了四车队B12路的一名公交车长。十年来，他每天行驶在这19.4千米的“平凡之路”上，成为市民连接家与目的地的安全桥梁。

“对每一名乘客都心怀善意，把每一件小事都做到极致。”提起史文龙，公交一公司四车队书记徐涵这样概括道。这句话，从史文龙驾驶的公交车上就能显现出来，晕车包、针线包、藿香正气水、仁丹、创可贴、纸巾、消毒湿巾、薄荷糖、速效救心丸、数据线、雨衣……日常所需物品都能在他的车上看到。为了方便乘客及时找到需要的物品，他还把这些东西分别装在不同的袋子里，悬挂在上客门处，让乘客自行取用。

而这一贴心举措，也是受一个个“突发情况”启发。史文龙告诉记者，作为一名公交车长，平时在路上，经常遇见晕车、突发心脏病等各种各样的突发情况。就在上周，他还救助了一位突发疾病的车主。

那是8月4日的一个早上，8点30分左右史文龙驾驶公交车行驶至科学大道腊梅路口等待红绿灯，当绿灯亮起，车辆可以正常通行时，他前面一辆小轿车却纹丝不动。不明所以的他按喇叭提醒车辆前行，但小轿车依然毫无反应。

“按了好几下喇叭，对方都没有反应，我就想下车去提醒他。”史文龙来到小轿车跟前，准备提醒车主绿灯亮了，可以通行，然而，眼前的一幕却让他皱紧了眉头。

“当时车主趴在方向盘上，一动不动，我心里咯噔一下，想着他不会是犯了心脏病或者晕过去了吧？因为以前曾在车上遇见过类似的情况，我不敢确定。不过，不管是什么病，那种情况，都必须争分夺秒，毕竟时间就是生命。”于是，史文龙便尝试着拍了几下窗户，希望以此来唤醒车主，但车主还是毫无反应，当他试图打开车门时却发现车门上了锁，没办法，他继续拍打窗户。

在史文龙的呼喊下，车主终于有了一丝意识，打开了车门，他看见车主整个人极其虚弱，面色苍白，大汗淋漓，唇色发乌，还没来得及说话，车主就晕了过去。见状，史文龙立即拨打120，“在等待120救护车到来的间隙，我担心他出什么事儿，心里特别着急，所以就一直尝试着和他说话，呼唤他，给他递水喝，希望能让他恢复意识，但他一直都没有反应。”想起当时的危急情况，史文龙仍然心有余悸，直到120救护车赶来，他才放心，默默地离开继续投入营运。

“不好意思！耽误大家的时间了。”让史文龙感动的是，原本想着耽误乘客时间准备道歉时，公交车上的乘客没有一人抱怨，而是为他点赞。他用真心、细心、贴心在十米车厢里传递着温暖，用赤诚之心伴随乘客一路同行。

▲母亲节当天，史文龙在车厢里准备鲜花，乘客可任意摘下拿回家送给妈妈

▲史文龙为孩子们讲解日常生活中的安全注意事项

公交车是城市文明的窗口，公交车驾驶员也代表着城市的形象。在这一平凡的岗位上，还有许许多多的公交司机像史文龙一样传递着不平凡的故事，他们未必光芒万丈，但却始终温暖有光。