“困扰我们一整年的堆放难题终于要彻底解决了，社区真心实意为老百姓办实事、解难题，让我们居住更安心、环境更舒心！”近日，提起永茂绿园小区杂物堆放问题，小区居民连连夸张道。

看似是简单的环境整治问题，却是萦绕居民心头许久的“烦心事”。据了解，永茂绿园地库出入口长期堆放大量杂物，不仅占用公共区域，影响小区整体环境面貌，更存在消防安全隐患。针对这一问题，周边居民反响强烈、多次反映诉求，希望彻底清理整治。

由于永茂绿园小区存在权属跨辖区特殊情况，小区整体管辖归属高新区，地库产权及管理范围隶属中原区，权责交叉、管辖边界特殊，单靠社区单方力量难以彻底根治难题。“居民反复反映的难题，就是我们重点攻坚的工作，不管问题多复杂、协调难度多大，都要全力打通治理堵点、彻底解决居民困扰。”石佛办事处西湖春天社区党支部书记李美丽说道。

为切实回应居民诉求、消除安全隐患，彻底破解跨辖区治理盲区，西湖春天社区高度重视、主动牵头统筹，联动石佛办事处，高新区、中原区相关职能部门下沉现场，开展跨区域联合办公、协同攻坚整治。现场工作人员全面梳理问题由来、历年劝导整改记录及群众反馈诉求，清晰厘清两区管辖权责边界，精准剖析问题症结。同时现场约谈涉事居民，耐心开展政策宣讲、思想劝导和警示教育，细致讲解消防安全法律法规及小区公共管理规定，用情用心做好沟通解释工作。

经多部门现场会商、多方共同研判，最终敲定专项整改落实方案，靶向破解遗留难题：一是责令涉事居民限期三日内完成地库出入口全部杂物清理，彻底清除长期存在的消防安全及通行隐患；二是压实物业主体责任，对地库口闲置空窗加装铁丝网封闭、对车库出入口上锁管控，从硬件源头杜绝杂物乱堆乱放问题；三是建立社区+物业常态化巡查监管机制，加密重点点位巡查频次，动态排查整治隐患，严防问题反弹回潮。

民生枝叶总关情，细微之处见初心。此次跨辖区联合整治，有效破解了困扰居民的历史遗留治理难题，打通了跨区域协同治理堵点，切实将群众的“烦心事、揪心事”转化为“舒心事、暖心事”。

下一步，西湖春天社区将持续以党建引领基层治理为抓手，始终坚守为民服务初心，紧盯辖区历史遗留难题、群众急难愁盼问题，持续深化跨部门、跨区域联动协同工作机制，常态化排查整治各类安全隐患、人居环境问题，用心用情用力办好每一件民生实事，不断提升辖区居民的获得感、幸福感、安全感。