近期，智慧政信云政务便民服务系统继为群众、企业等提供“网格化管理、政务服务、政务公开、行政审批”等功能服务后，又在供水大厅定制政信云终端增加了水费查询、缴存及水务服务信息咨询等功能，实现了便民服务新突破，受到群众热烈欢迎。

    “输入用户编号或手机号-投币-打印凭条”，整个水费缴费过程一分钟内即可完成。此外，还可进行供水办理流程、缴费方式、快速保修、智能水表、城市水情、热点问题等各类水务服务信息咨询。自2014年8月18日开通以来，仅三天就完成水费代收10050元。 
    郑州高新区自2013年底推出智慧政信云政务便民服务系统以来，已在7个社区、行政审批服务中心和供水大厅设立服务终端，同时提供人工服务，群众、企业可通过音视频等多媒体方式向客服人员进行问题反馈或咨询。截止2014年6月共受理业务量214217人次，其中自助服务149952人次，人工服务64265人次，办结量达98%以上。

    智慧政信云将政府便民服务送到基层，得到了广泛好评。将来将走向更多社区，进一步扩大高新区政府服务的覆盖范围和受益群体，让更多市民和企业感受到高新区政府的智慧惠民和高效创新管理。