为深入贯彻落实中共中央、国务院《关于构建和谐劳动关系的意见》（中发〔2015〕10号）精神，全面推进我省劳动人事争议调解仲裁效能建设，省人社厅定于7月11日至22日对全省29个劳动人事争议仲裁院规范化建设情况进行督查验收。
    7月14日，省人社厅抽调部分省辖市调解仲裁机构负责同志组成督查验收组，到高新区督查验收郑州高新区劳动人事争议仲裁院规范化建设达标情况，督查验收采取听取汇报、实地查看、现场打分的方法严格进行。督查验收组对高新区仲裁院规范化建设达标情况给予了高度评价。

    区人劳局严格按照豫人社仲裁〔2014〕7号文件关于仲裁院规范化建设要求，按政府采购程序，严把装修、采购、安装每一道工序，每一位办公室工作人员都充当了临时“监工”，不分午休周末、不论白天黑夜，历时3个月，郑州高新区劳动人事争议仲裁院规范化建设取得实质性进展，已完成规范化、标准化建设，拥有独立的仲裁院办公室约40平米，立案庭约20平米，调解庭约15平米，审理庭约70平米，档案室约20平米及12平米监控室，办公桌椅、电脑、打印机、文件柜、衣柜、空调、采光、监控等已全部到位。
    为依法、公正、及时处理劳动人事争议，规范仲裁办案程序，根据《劳动人事争议仲裁办案规则》等法律法规，结合我区实际制定了劳动人事争议仲裁工作流程图、受理立案文书送达、案卷查阅等制度，《仲裁院工作人员“十不准”》《仲裁员岗位职责》《书记员岗位职责》《调解员行为规范》等已按要求制作上墙，以法律维护公正，以制度约束行为，切实规范接待、立案、庭审等各个环节，严格做到依法依规办案。
    同时，为大力宣传劳动仲裁调解工作，委托辖区专业动漫制作公司河南华冠文化科技有限公司精心设计了劳动仲裁调解田字格漫画，悬挂在仲裁院长廊墙壁，以轻松幽默的漫画形式，将庄严肃穆的仲裁调解理念深入人心。

    郑州高新区劳动人事争议仲裁委员会成立至今，共受理劳动人事争议案件1300余起，“十二五”期间，仲裁院五年内共接待劳动信访13000余人次，受理劳动人事争议案件1151起，通过调解、裁决为当事人追回各类损失近4000万元。郑州高新区劳动仲裁工作始终坚持法律的尊严和公正，以维护劳动关系双方合法权益为己任。
    下一步，我们将按照人社部、省人社厅有关劳动人事争议仲裁信息化建设要求，提前谋划，精心布局硬件配置、软件安装，力争先期实现劳动人事争议处理信息化，全面完成劳动人事争议仲裁院规范化、信息化建设。完善制度建设，提升队伍素能，打造郑州仲裁形象，为高新区和谐劳动关系的构建做出更突出的贡献。