1月12日上午，高新区召开2021年度信访工作会议暨稳定突出问题攻坚化解活动部署推进会，分析研判2020年度高新区信访整体工作形势，安排部署2021年信访工作，并对辖区信访稳定突出问题攻坚化解活动进行再安排再部署。

高新区党工委书记王新亭出席会议并讲话，党工委副书记、管委会主任张红军主持会议。

高新区党工委、人大工委、管委会领导全体，各议事协调机构副组长兼办公室主任，总法务师参会。

会议传达了省委常委、市委书记徐立毅在郑州市信访稳定突出问题攻坚化解活动领导小组会议上的讲话精神；通报了2020年高新区整体信访工作运行情况；总结了2020年高新区信访稳定工作情况，并对2021年信访工作进行安排部署。

2020年，高新区在党工委、管委会的领导下，各单位共同努力，全区大局稳定，信访形势持续向好，信访工作规范化、流程化、法治化进程不断深化和落实，取得实际成效。依托会议研判机制和纪要督办机制，高新区实现上下贯通，层层压实责任，步步落实措施，高效妥善地化解了一批重点案件，推进了一批疑难案件；多个问题楼盘化解取得实质性进展；信访基础业务成效整体提升，案件处理进一步规范；依托数智治理，加速构建智慧信访新格局。

结合市有关要求及高新区面临的形势，王新亭指出，要肯定成绩，正视差距，坚定持续做好信访稳定工作的信心和决心。近年来，高新区坚持把信访工作摆在第一优先的位置，一手抓信访秩序的规范，一手抓信访问题的化解，辖区信访稳定工作和秩序环境得到极大改观，整体信访形势持续向好。在肯定成绩的同时，要看到信访工作中仍存在漏洞及薄弱环节，距离真正成熟起效仍有不少差距。

王新亭强调，作为反映社情民意的“晴雨表”，信访是群众维护权益、反映问题的重要渠道。高新区各有关部门要高度重视信访工作，始终坚持把信访摆在第一优先的位置，坚持“用心用情用力”“依法依规按政策”两个基本原则，一手抓规范化办信带动信访更有序，一手抓攻坚化解带动化解更有效，通过信访能力的提升带动问题的化解，从严从实持续推进信访工作。

就做好信访稳定突出问题攻坚化解活动，王新亭要求原班底抓治标，新班底抓治本，三级联动打好信访稳定突出问题攻坚战。信访稳定突出问题攻坚化解活动是市委市政府岁末年初安排的一项重要工作，高新区结合实际研究制订了实施方案，明确职责，细化分工。根据方案，原班底成员要进一步提高认识，尽快落实到人；新班底成员要摸清信访问题社会性，掌握矛盾点和症结所在，依法依规按政策分析研判，采取相应的化解措施。通过三级联动，做好信访稳定突出问题化解，特别是春节期间根治拖欠农民工工资问题。针对违法违规行为，要会同公安部门依法依规加强打击力度，全力维护辖区信访秩序，保障社会大局和谐稳定，以优异的成绩为党的100周年献礼。

就贯彻此次会议精神，张红军要求，一是迅速传达贯彻。各级各部门要立即召开专题会议进行传达学习部署，进一步明确工作要求、突出工作重点、夯实各方责任，切实把思想和行动统一到党工委各项决策部署上来。二是逐一解决问题。各级各部门要结合各自分工逐条逐项认真梳理研究，要做到“一把手”亲自抓，层层传导，做到无遗漏、无死角、无盲点。三是强化督导问责。党群工作部要建立相关工作机制和督导制度，有针对性地进行督导检查，确保各项工作落实到位、取得实效。

会议以视频形式召开，管委会一楼多功能厅设主会场，各办事处设分会场。

各内设机构（含纪检监察工委、市场监管局、政务服务中心、攻坚办、双改办）、高新投控集团主要负责人；公安分局、检察院、法院主要负责人；党群工作部政法群众工作办公室全体工作人员、六大专项攻坚化解工作组联络人在主会场参会。

五个办事处全体班子成员及综治办全体人员，四个园区主要负责人及书记、副书记，各片区长、村（社区）主要负责人在分会场参会。