编者按：

为进一步走好新时代网上群众路线，建立健全“我为群众办实事”常态长效机制，在省委宣传部、省委网信办的大力支持下，河南日报社顶端新闻推出河南网上问政新平台——我想@领导。

为群众的诉求发声，为政府部门的服务形象发声。上线半年多以来，我想@领导问政平台发挥桥梁纽带作用，积极协助全省各级党委政府，推动解决好解决好群众的“急难愁盼”。

夏至将至，顶端发声。在“我为河南发声”2022首届顶端发声者大会举办之际，“我想@领导”问政平台评选出河南省“我为群众办实事”十大先进办理单位、十大优秀案例。我们邀请部分单位“发声”，分享先进做法和宝贵经验，一起携手走好新时代网上群众路线。

紧急协调为群众开具离郑证明、积极推进丹江水供水进程、督促施工单位合理安排施工时间……郑州高新区始终坚持真心实意办实事，自顶端新闻“我想@领导”问政平台上线以来，高新区党群工作部积极主动对接，指定专人负责并建立对接转办督办制度，与平台工作人员保持密切联系。

今后，高新区党群工作部将继续依托顶端新闻“我想@领导”问政平台，运用网络了解民意、开展工作，搭建好职能部门与人民群众沟通的桥梁，为群众办实事。

积极践行为民服务初心，用心用情走好网上群众路线

2月18日，高新区居民向“我想@领导”问政平台咨询何时才能喝上南水北调的供水，平台下午5点转办后，当晚9点收到高新区党群工作部和高新区城市管理局详细的文件回复，处理问题及时且高效。

5月9日，有群众留言称母亲身体不适，有脑出血症状，但只身一人在上海，需要紧急开具离郑证明，前往上海照顾母亲。接到留言后，高新区党群工作部积极协调，梧桐街道办事处第一时间联系求助人与其居住公寓的物业公司说明情况，当晚11点40分，求助人拿到离郑证明。

紧急协调为群众开具离郑证明、积极推进丹江水供水进程、督促施工单位合理安排施工时间……郑州市高新区始终坚持真心实意办实事，牢记初心使命，走好新时代群众路线，把切实解决群众关心的实际问题作为工作出发点和落脚点。

自顶端新闻“我想@领导”问政平台上线以来，高新区党群工作部积极主动对接，通过平台及时转办处理群众咨询投诉112件，内容涉及社保、劳动关系等多方面群众关注度高的事项，让群众感受到实实在在的获得感、幸福感、安全感。

依托顶端新闻“我想@领导”问政平台，运用网络了解民意、开展工作

抓住一个“干”字，紧盯一个“实”字。高新区党群工作部积极践行为民服务初心，用心用情走好网上群众路线，从细节入手，从小事做起，着力解决群众的烦心事、操心事、揪心事，利用网络开展好“我为群众办实事”的实践活动，多次荣登顶端新闻“我想@领导”问政榜“红榜”。

据相关负责人介绍，针对顶端新闻“我想@领导”问政平台的群众留言，高新区党群工作部建立健全完善沟通协调机制，指定专人负责，建立对接转办督办制度，与平台工作人员保持密切联系，严格落实省委“13710”工作机制，及时反馈办理进度、办理结果，切实履职尽责，确保问题及时回复、妥善解决。

今后，高新区党群工作部将继续依托顶端新闻“我想@领导”问政平台，运用网络了解民意、开展工作，走好网上群众路线，搭建好职能部门与人民群众沟通的桥梁，为群众办实事。