“哺乳期牙疼的厉害可以吃消炎止痛药吗？吃了之后可以喂奶吗？”在高新区沟赵办事处秋雅社区“希望之光”微信群中，每天都会有几十条咨询信息涌动，数名来自沟赵卫生院妇产科专家化身“客服”，开启超长待机模式，为小区上百名孕妇妈妈们提供帮助。

在新冠肺炎疫情防控过程中，孕产妇、婴幼儿作为特殊群体，她们的健康、安全始终牵动着社区的心。“为了尽量减少人员流动的同时做好重点人群的关心关爱工作，我们想办法把现有的医生和孕妇‘连起来’，把专业的事情交给专业的人来解决。”说起微信群建立的初衷，秋雅社区党支部书记刘春艳介绍到。

据介绍，社区在第一时间摸排孕妇详细信息，建立台账，做到底数清、情况明的同时，通过党建共建，将沟赵卫生院的妇产科医生、儿科医生邀请进社区孕妇群“秋雅社区希望之光”群，提供24小时的微信线上咨询诊疗服务，通过线上问诊纾困解惑，缓解新手妈妈的压力。

“孕妈和新手妈妈本来就容易紧张而不安，遇到疫情后更是担忧重重，我们开展线上咨询诊疗服务，尽可能地在线上为她们解决简单的问题，也为她们提供相应的心理疏导。”沟赵卫生院妇产科相关负责人表示，大家在群里咨询之后，医生会根据情况提供最优解决方案，如出现临产症状也能及时就医。

此外，社区还把课堂“搬到”了线上，一些知识点满满的科普类文章，让孕妈和新手妈妈足不出户就能在线学习健康知识，与医生互动交流。

这是秋雅社区坚持防疫、关爱两手抓的行动缩影。面对来势汹汹的疫情，秋雅社区党支部带领党员志愿者与时间赛跑，日夜兼程、冲锋在前，以高标准、严要求坚守在各自的岗位上，全力做好疫情防控的同时，用心用情服务群众，做好特殊人群（孕产妇、老人、小孩、急危重症患者）的个性化服务保障，一项项群众看得见感受得到的贴心暖心服务赢得了广大人民群众的认可。