为更好地掌握辖区特殊人群基本情况及其家庭生活状况，给予他们更多的关怀和照顾，11月14日上午，郑州高新区沟赵办事处紫锦社区网格员有序开展“暖冬”活动，走访慰问困难群体，真情关爱暖民心。

通过走访辖区的空巢、高龄、独居等特殊群体，与她们唠家常，了解她们的身体健康状况和日常生活需求，叮嘱她们平时一定要保养好身体，注意用电、用气安全，需要帮助第一时间联系网格员；同时，做好空巢、高龄老人的信息登记，便于她们能更好地享受到社区的关心与服务。

在高龄老人牛阿姨家中，网格员了解到她今年已经85岁高龄了，平时身体还比较硬朗，能够自己做饭、做家务。网格员叮嘱牛阿姨一定要量力而行，有需要帮助的及时联系我们。牛阿姨非常热情也很健谈，临走时，牛阿姨还热情地给我们说：“没菜了，来家里拿。” 虽然室外已经寒气逼人，但牛阿姨的这句话让人心里暖暖的。

社区网格员通过定期对辖区特殊人群的走访，关注他们近期的身体及生活情况，倾听他们的心声，了解他们的需求，为辖区的和谐稳定奠定了坚实基础。下一步，紫锦社区将继续开展高龄、空巢、独居等特殊老年人的关爱服务工作，切实关注辖区特殊群体，关心他们的生活状况，全面落实各项帮扶政策，让他们更好地享受到社区的关心和服务。