“嘘寒问暖”热线67655555，今起开通！

冬季供暖事关千家万户，是普惠的民生大事。当前，郑州市全面进入供暖季，即日起，郑州报业集团“嘘寒问暖”热线67655555开通。市民如遇暖气不热等供热问题，可拨打“嘘寒问暖”热线，工作人员将第一时间转办，并全力做好协调工作，与郑州热力集团联动受理市民供暖信息，确保市民温暖过冬。市民还可通过郑州日报、郑州晚报、中原网、正观新闻、郑州发布、心通桥等平台，多渠道反馈用热情况。

据工作人员介绍，目前高新热力用户约21万户，供热入网面积为2415万平方米，管网里程约252公里，205座换热站，截至13日上午，高新热力供热范围，换热站温度已达到运行要求。

有关负责人告诉记者，今冬高新区供热管网并入郑州市大网，改变了往年单一热源运行模式，在热源总量不变情况下，热源由郑州热力集团高新隔压站和陇海隔压站分别提供。

据了解，往年高新区采用单一热源运行模式，高新隔压站主要作用是将国能荥阳电厂的热源利用化工路上的“引热入郑”管网引入该站，继而向高新区供热，但国能荥阳电厂的热源不能满足高新区所需，因此，这座隔压能源站自身的燃气锅炉房，也可以生产热源向高新区供热。

据介绍，今冬郑州提前供暖，因此燃气锅炉房和外围电厂升温不同步，市区局部区域温度还在调节中。

今年郑州热力集团供热小区高达3552个，共190万户，供热面积11857万平方米（主城区11560万平方米，郑州航空港区297万平方米），比去年增长6.7%。

除了主城区之外，今年郑州高新区供热面积1078万平方米，位于西南部的汇泉区域80万平方米，郑汴热力区域380万平方米。