“没想到我利用闲暇时间做做志愿服务就能赚积分，积分还能用来换东西，真是好事啊！”“我的积分兑换了一袋洗衣粉，下次我一定要攒够积分兑换一套健康监测仪……”近日，高新区沟赵办事处秋雅社区居民手持爱心积分卡，在社区“志愿者积分超市”免费兑换了抽纸、洗洁精、食用醋等生活用品后，笑得合不拢嘴。

在高新区秋雅社区“绿城使者”学雷锋志愿服务站，有一家不用付钱的小超市，每件商品下面都有一个醒目的“分值牌”，这是一家只能用一种特殊的“积分卡”兑换物品的超市，自成立积分超市以来，秋雅社区积极探索以积分兑换实物路径，通过完善积分兑换细则、拓宽积分评定范畴、用好积分兑换结果，推动基层治理迈向新台阶，利用“小积分”撬动社区“大文明”，小超市兑出美好新生活，进一步凝聚和谐发展正能量。

在创建中健全完善工作机制

加强组织领导。成立“积分超市”工作小组。定期召开积分超市运行工作会议，及时传达部署活动开展、物资盘点和积分兑换、评定等工作。配备超市专管员，专门负责超市物品盘点、登记、兑换、整理等工作，进一步规范了超市运行管理。建立健全机制。全面落实“党建+志愿服务”引领服务基层，完善积分兑换等制度，健全积分超市运行等制度，把积分管理和物品库存明细化。规范管理运行。积分超市管理员会根据每次活动时长及志愿者活动表现发放不等额的“爱心积分卡”，志愿者凭“积分卡”兑换积分超市物资，并由管理员做好登记，做到管理科学，运行规范。

在宣传中培养群众参与意识

大力宣传动员。借助入户走访、“小板凳”拉家常、“聆聚力”协商议事、“红色物业”议事厅、茶话会交流、微信公众号、微信群、公示栏等大力宣传“超市”建设的目的意义，同时发动居民对积分兑换管理办法、兑换标准建言献策，确保“超市”运行机制的可操作性和持续性。积极开展活动。为培养参与意识，引导群众通过参加志愿服务、做好人好事等获得“流通货币”积分卡，用光荣积分“赚”得生活用品，让凡人善举得到更多褒扬，让文明之风滋养美丽社区。截至目前,共开展志愿服务上百次，参与人数达到2千余人，共兑换物品1千余件，让“小超市”培养参与意识，改变行为习惯。

在积分兑换中提升社区治理能力

借助“小超市”管出社区治理新秩序。秋雅社区运用积分管理提升基层治理效能，探索实践“网格化+积分制”工作模式，将收集反映居民动态信息、化解群众矛盾纠纷、开展帮扶服务等内容纳入积分管理，转化为具体分值，通过拓宽参与志愿服务活动、帮扶困难群众等积分兑换渠道，创造“得分”机会，让群众参加志愿服务活动情况量化为积分指标。借助“小超市”助力“文明社区建设”。将积分和“红色物业”“全城大清洁”及“创建文明城市”相结合，通过评比奖励，积极引导群众以“绣花”功夫参与市容市貌提升和人居环境改善。借助“小超市”树立“文明社区”新风尚。通过积分兑换制度，串联起群众助人为乐、诚实守信、爱岗敬业、孝老爱亲、勤劳致富、邻里互助、勤俭持家，通过评选“文明家庭”“最美家庭”“好婆婆”“好媳妇”优秀志愿者等先进典型，表彰奖励积分，切实发挥小超市引领文明新风尚的作用。

下一步，高新区秋雅社区将继续加强对“积分超市”的规范管理，以活动为载体、以积分兑换为抓手，激励和引导居民群众积极主动参与志愿服务活动，以积分兑换“小活动”推动基层社区治理“大格局”。