办事有速度、服务有温度、助企有力度……高新区高质量发展背后，少不了“金牌店小二”的赋能加持。在日前召开的2024年高质量发展大会上，高新区2023年度“金牌店小二”评选结果出炉，经宣传、推荐、网络投票等环节，20名“金牌店小二”脱颖而出并现场表彰，来看看他们的个人风采！（排名不分先后）

王丽

她深耕科技战线20年，牵头制定了《国家、省、市科技创新政策汇编》、《郑州高新区技术合同登记工作指引》等政策一本通进行政策宣贯；为提高企业研发活动覆盖率，她协同园区、专家深入企业，建立台账，认真帮助归集研发费用，并制定了模板式材料进行辅导；为提高高企申报成功率，她在全省第一家开创高企材料“日常受理，集中推荐”的工作方式，第一家建立电子化高企培育后备库，并对企业申报材料的薄弱环节进行针对性的辅导帮扶。2018-2022年，高新区连续5年荣获郑州市科技创新考核第一，使科技创新成为高新区的一张闪亮的名片。

冯禄

一入工业门，三生化在晨。他坚持服务企业就是服务经济社会发展大局的宗旨，主导并推进万人助万企、产业链、制造业、传感器大会等核心工作，推动制造业占GDP比重达到33.6%，战新产业比重达到64%，连续五年获得制造业发展先进集体。一是惠企政策制定，面对经济下行压力，会同政策研究中心研究制定《抓开局稳经济促发展、筑基础提质增效、稳增长促发展纾困帮扶》等惠企政策，实施“免申即享”，刷新了资金到达企业速度，兑现惠企资金3600万元，二是专精特新培育。培育国家专精特新“小巨人”企业47家，占全市38%；省专精特新企业297家，占全市36%；专精特新“小巨人”转化率为16%，总量位居全市第一，获得省工信厅书面表扬。三是要素保障服务。累计帮助企业申请资金9.8亿元，占全市40%，总量位居全市第一。在管委会正确领导下，协同有关部门服务中原显示公司得到国务院领导充分肯定及工业和信息化部简函感谢。

李丽君

她面对错综复杂的经济形势，主动作为，创新思路，牢固树立“服务企业就是服务发展”理念，高效精准，落实落细减税降费政策，减轻小微企业税费负担。及时足额兑现政策，坚决防止征收过头税费。加强涉企收费管理，严禁乱收费、乱罚款、乱摊派；她强化财政金融政策协同，推动“科技-产业-金融”深度融合，破解融资难题，构建覆盖企业全生命周期的金融服务体系，打造良好创新创业生态。2021年度高新区“金牌店小二”。

史梁

他参与指导成立了郑州市首家试点非公有制企业协会劳动争议调解组织；他坚持公正与谨慎办案，主办劳动争议仲裁案件5000多件，获赠锦旗10多面，得到了劳动者和用人单位的一致好评。十多年来，他走进的企业超300家，覆盖的劳动者超万人；作为全省四名代表之一参与人社部与最高法组织的“裁审衔接研讨培训”，参与国家级政策法规制定并提出相关建议；参与《河南省劳动人事争议仲裁员廉洁办案规定》制定。2021年2月史梁被河南省人力资源和社会保障厅评选为“河南省人力资源和社会保障系统先进工作者”。

辛正

他不断创新模式，推动政服务工作高质量发展，其中“无事不扰、有事快办”，助力专精特新中小微企业发展这一经验被国务院办公厅点名表扬，全国推广。

一是深化“高小新”智能办场景。在全省率先实现参保登记等9项公共服务事项“材料免提交、信息免填报、印章免携带”，引领医保业务进入“刷脸办”新时代；二是打造“高小新”智能客服。实现咨询“秒回复”，服务“零距离”，为辖区办事人员提供24小时便捷、高效的咨询服务；三是推行全流程网办+AI审批 。通过“全程电子化+AI审批”发出全省首张“动物诊疗经营许可证”电子证照。依托自助服务终端，实现省内首例“仅销售预包装食品经营者备案”自助“秒批、秒办”。其中“刷脸办”接口总调用4318次，免提交材料1971项，办事时长由原来8-10分钟缩短至1-2分钟。