为了让群众更好地了解大厅热门事项的业务办理流程等事宜，减少现场跑趟次数，推动“高效办成一件事”，高新区政务服务办事大厅进驻单位联合审批服务局为大家推出交警十一支队窗口热门事项办事指南，让我们一起来了解一下吧。

驾驶证换领“掌上办”办理流程：

携带身份证和驾驶证先在大厅体检，体检通过后按以下流程办理

（一）登录“交管12123”APP，点击【业务中心】→【驾驶证补换领】。

（二）选择所需要办理的业务类型，点击【下一步】，对于存在有效驾驶证照片的，确认是否继续办理或更换照片；对于不存在有效驾驶证照片或更换照片的，可按照系统提示引导，在线提交驾驶证证件照片后继续办理。

（三）认真阅读驾驶证补换领用户申告并确认后，点击【下一步】，进入取件方式、支付方式选择页面。您可以选择自取或邮寄两种方式。如自取，则需选择自取网点；如邮寄，则需填写收件地址。

（四）取件方式、支付方式确认后，点击【下一步】，进入驾驶证补换领提交页面，再次确认所填资料信息无误后，获取手机短信验证码，核验通过后，点击【提交】按钮，完成驾驶证补换领业务申请信息提交。

（五）提交成功后，您可通过【首页】->【网办进度】功能随时查看业务办理进度，网办中心工作人员将在1个工作日内受理您的业务。

1、对于选择邮寄的，邮政工作人员会将新驾驶证快递到您填写的收件地址处。

2、对于选择自取的，需携带身份证原件和近期一张一寸白底免冠彩色照片，自行前往自取服务网点现场领取新驾驶证。

驾驶证期满换证可以在有效期满前90天内起办理。

（六）注意事项：

机动车驾驶证超过有效期仍驾驶机动车属于违反《中华人民共和国道路交通安全法实施条例》的交通违法行为，可依法给予罚款处罚。

逾期一年(含)以内：驾驶证处于逾期未换证状态，可正常办理期满换证业务。

逾期一年以上、三年(含)以内：驾驶证处于注销可恢复状态，需到车管总所参加科目一考试，办理恢复驾驶资格业务后方可办理期满换证业务。

逾期三年以上：驾驶证处于注销状态，需重新参加驾驶证考试获取新的驾驶证。

（七）咨询电话：0371-61300831

（八）线下服务窗口一楼B24-B26窗口。