随着2025年元旦、春节的临近,郑州高新区市场监管局特此发布消费提示,旨在提醒广大消费者理性消费、依法维权,共度一个欢乐、祥和、平安的佳节。
一、科学选年货,避消费陷阱
消费者在选购年货时,应保持科学理性的态度,避免盲目追求低价和冲动消费。参与促销打折活动时,需详细了解活动规则,特别是商家的促销信息、时间范围和限制条件,谨防“先提价后打折”等陷阱。同时,倡导绿色消费,反对过度包装,注意食物的质量、重量、价格等细节,当面核对并结算清楚,以尽量避免消费纠纷。消费者应明确自身需求,对比价格与品质,线上线下综合考量,做到理性消费不跟风。
二、美食相聚乐,安全团圆行
外出就餐时,消费者应优先选择证照齐备、卫生环境良好的食品经营单位,并索要正规发票。购买食品时,应前往资质合格、管理规范的商超和农贸市场,对冷链食品尤其要谨慎,查看追溯信息,避免购买来源不明、票证不齐的进口冷链食品。避免食用新奇、野味等不常食用或易过敏的食品,以防食物中毒。在餐饮消费中,关注食材新鲜度与菜品价格,注意餐具清洁与食物煮熟煮透。提倡文明用餐,践行“光盘行动”,共度一个欢乐而节俭的节日。
三、旅游规划好,安全伴同游
在元旦春节等旅游旺季,消费者应根据自身情况选择合适的旅游出行方式,并提前做好规划。选择旅游产品时,要慎重考虑,警惕低价低质的旅游团,确保选择正规旅行社并查看其资质证照。签订旅游合同时,务必详细阅读并明确各项条款,包括行程安排、交通住宿标准、餐饮服务内容、景点门票详情及违约责任等,确保口头承诺写入合同。自驾游消费者应提前规划路线,保养车辆,了解路况及景区情况,错峰出行,避免疲劳驾驶。旅途中如遇强制消费或服务质量问题,应及时留存证据,依法维权。
四、凭证妥善存,维权更轻松
广大消费者在消费过程中,务必保留好消费凭证,如购物发票、小票、电子交易码等,无论是线上还是线下消费。一旦发生消费纠纷,首先应积极与商家协商解决,并注意保留沟通记录、凭证等证据。若协商无果,可向相关行业主管部门或拨打12345热线进行投诉举报,依法维护自身合法权益。
愿广大消费者在元旦春节期间,开心购物,放心消费,尽享欢乐祥和的节日氛围!