2月21日上午，郑州高新区总工会“零工客栈”在河南省国家大学科技园西区揭牌，这标志着全市首个工会主导的政企社协同就业服务平台正式投入运营。市总工会党组成员、副主席许振亚，高新区总工会主席谢连生、高新投资控股集团党委副书记、总经理陈四良，高新人才集团总经理丁党辉等领导出席，共同见证这一创新就业服务模式的启动。

作为郑州市工会系统深化改革的创新实践，高新区总工会“零工客栈”采用“工会牵头，国企运作”的运营模式，以“智能化服务、精准化对接、全链条保障”为核心定位，整合高新区2+4+3产业布局资源，构建“郑高人才生态服务平台”。该平台通过“线上线下一体化服务”，打造覆盖“就业信息发布、技能培训、职业指导、政策解读、权益保障、工会驿站服务”六大核心功能的“3公里就业生态圈”，着力化解待就业群体“找活难”与企业“用工难”的双重难题。

揭牌仪式现场，许振亚强调，工会驿站是服务职工的前沿阵地。高新区总工会“零工客栈”依托党工共建阵地建设，实现了工会服务从“窗口”到“门口”的转变。同时，要将高新区零工客栈“一个平台＋三个端口＋五类客户”的“135”服务模式与工会端三级账号管理体系相结合，使“零工客栈”成为工会组织服务职工群众、履行维权服务职能的新载体。让每一位劳动者都能感受到“工会温度”，许振亚同时指出，高新区零工客栈这一模式要做到可推广、可复制，要让工会“触角”直接触达这些待就业群体，并为劳动者提供技能提升、权益保障等全链条服务，切实当好职工的“娘家人”。

谢连生介绍，该平台创新构建“四维协同”运营模式，由工会统筹协调、高新人才集团专业运营、产业园区定向推送、社区网格精准触达。服务对象不仅涵盖传统零工群体，更延伸至中高端人才、应届毕业生及全职职工。高新区总工会下一步将以“零工客栈”为核心枢纽，构建“技能培训-就业对接-权益维护”全链条服务闭环。引入招聘就业服务积分激励机制，对成功完成招聘或实现就业的用工双方，按成效给予相应积分奖励，所获积分可兑换技能提升课程、职业资格培训认证等增值服务。该机制通过正向循环实现平台运营可持续性，保障“零工客栈”服务生态有效运转，打造可复制的就业服务“高新样本”。自试运营不足一个月，已登记注册企业130余家，注册人数3828人，达成有效访问人次3.9万余人次。

值得关注的是，“零工客栈”依托工会驿站、党工共建阵地建设，除具备“零工客栈”功能外，还兼具工会驿站功能，能为新就业形态劳动者，如网约车司机、快递员等群体提供渴可喝水、累可歇脚、手机充电、医疗急救等暖心服务。

揭牌仪式结束后，与会嘉宾在“零工客栈”门前合影留念。下一步，高新区总工会和高新人才集团将持续深化平台建设，以“零工客栈”为支点，撬动更多资源投入就业服务，推动就业服务向更高质量、更广覆盖迈进，为郑州建设国家中心城市贡献工会和高新力量。