夜晚的高新区梧桐办事处辖区月桂路疏导点,一盏盏暖黄色的灯光下,挂着统一编号的餐车前排起了小队。卖麻辣烫的李大姐利落地调配着调料,笑容满面:“以前东躲西藏,现在有了固定摊位,再也不用和城管‘躲猫猫’了!”这派热闹而有序的景象,正是高新区梧桐办事处创新流动商贩治理模式的生动写照。
“过去与流动商贩‘打游击’,既影响城市形象,又难保食品安全。如今我们转变思路,从‘堵’到‘疏’,让烟火气与文明同行。”梧桐办事处相关负责人说道。

“三定一档一证” 小摊贩有了“身份证”
梧桐办事处创新推出“定点、定位、定摊、建档、办证”管理模式,为流动商贩打造合法经营空间。每个商贩需如实填报《流动商贩档案信息表》,获得统一编号,如同拥有了“经营身份证”。这套精细化管理体系,既确保管理部门全面掌握商贩情况,又让商贩们告别东奔西跑,安心经营。
以前整天提心吊胆,听见城管来了推着车就跑。”在月桂路疏导点经营煎饼摊的王师傅感慨道,“现在好了,有了自己的固定位置,顾客吃得放心,我们卖得安心。”
“绣花功夫”科学布点 闲置空地变“暖心市集”
“以前这一带流动摊贩占道严重,影响交通。现在规范成市集,环境也变美了。”家住月桂路疏导点附近的居民刘女士感慨道。
梧桐办事处探索建立“属地主责+城管执法+街道社区协商+网格参与”的创新模式。通过全面调研功能分区、人口分布、交通状况,并广泛征集社情民意,按照“一路一策、一点一策”原则,巧妙利用闲置空地,科学设置流动摊贩疏导点。每个摊位均配备垃圾收集容器,设置统一标牌,清晰公示经营范围、时段与管理规定。同时完善周边交通标识标线,既保障经营环境整洁有序,又实现交通顺畅,真正做到了“便民不扰民”。

百分制+红黑旗 管出摊贩新气象
“得了一面流动红旗,挂在摊位上,顾客更信任了。”在十月评比中获得红旗表彰的水果摊主小张自豪地说,“这不仅是荣誉,更是责任。”
梧桐办事处推行独具特色的积分管理制度——每位经营者每月基础分100分。投诉核实扣10分,拒不整改扣20分,占道经营扣20分,环境卫生不合格扣5分……这套细致入微的评分标准,让管理有了明晰的标尺。
每月得分100分的经营者将获得“流动红旗”表扬,树立正面典型;得分低于70分的则会收到“黑旗”警示,累计3次“黑旗”将被取消经营资格。这种“红黑旗”评比,既激发了商贩的荣誉感,又建立了有效的退出机制。
对于拒不整改、多次违规的经营者,管理部门将依法采取限期改正、暂扣经营工具等严厉措施,坚决维护市场秩序和公共利益。
疏堵结合 守住城市“烟火气”
“现在吵架的少了,互相理解的多了。”在梧桐办事处辖区住了十年的老住户马大爷感慨道,“小贩不用东躲西藏,城管不用天天赶人,我们买东西也方便,这才是城市该有的样子。”
梧桐办事处深入践行“百姓城管、服务百姓”理念,牢牢把握“我们的城市叫郑州”城市治理主题,以提升城市形象和管理水平为目标,通过便民疏导点建设、柔性执法、长效管理等方式,实现了占道经营治理的人性化、科学化、长效化。
如今,走在梧桐办事处辖区,曾经混乱的流动摊点变成了整齐划一的便民疏导点,刺耳的争吵变成了文明交易的对话,困扰多年的道路交通安全和食品安全问题得到了有效解决。这种既保留城市烟火气,又守护市民健康权的创新实践,正成为城市治理现代化的一道亮丽风景线。