全年累计走访企业5000余次，收集并解决企业问题376个。从协调河南匠多多信息科技有限公司的办公用地，到破解新天科技的计量检定难题并推动省级政策出台，再到妥善解决郑州太古可口可乐新厂项目的竣工验收……2025年，郑州高新区通过“万人助万企”“以企观政”大走访活动，以企业包保服务机制为抓手，交出了一份沉甸甸的“惠企成绩单”。

一个个数据与案例，正是郑州高新区持续优化营商环境，与企业同频共振的生动注脚。据了解，郑州高新区“学查改·以企观政”大走访活动期间，省市区三级联动，对1540家规上企业实现走访全覆盖，其中高新区自主走访1356家，收集并办结问题148个，办结率达100%，形成了覆盖生产经营、要素保障、政策落地的协同服务网络。

随着活动的走深走实，一系列阶段性成果加速显现。办事流程全面提速。依托“层次分明、高效直达”的闭环机制，企业诉求平均响应时间大幅缩短，从现场直办到包保例会协调，问题解决效率显著提升。政企关系更加紧密。常态化包保服务搭建起政企“连心桥”，通过面对面实地走访、多渠道沟通，主动将政策、服务送上门，使得企业诉求有渠道反映、有人员对接、有进程可询。政策制定愈发精准。通过解剖企业个性问题，高新区着力推动“解决一件事”到“解决一类事”的跨越。以新天科技的计量检定难题为契机，高新区积极向上争取，最终助力省级层面出台《河南省民用水表燃气表“二检合一”改革试点方案（试行）》，让政策红利惠及全省同类企业。干部能力得到锤炼。在服务一线的摸爬滚打中，各级服务专员的专业素养与协调能力不断提升，服务意识从“被动应对”转向“主动作为”。

营商环境没有最好，只有更好。下一步，郑州高新区将持续深化“万人助万企”“以企观政”大走访活动，不断优化服务流程、创新服务模式、提升服务质效，以更优营商环境激发市场主体活力，为高新区经济高质量发展注入更强动力、筑牢更实根基。