民以食为天，食以安为先。

网络点餐已成为市民生活的“新常态”，但屏幕背后的后厨卫生谁来管？监管执法是否到位？

2026年3月以来，高新区市场监管局聚焦群众身边腐败和作风问题，扎实开展网络餐饮整治专项行动。通过“骑手吹哨”、“纪监联动”、“示范引领”三招齐发，不仅查出了一批隐患，更建立了一套长效机制，切实守护辖区群众的“舌尖安全”。

一起来看看这份“整治成绩单” 

一、线索“即时办”让外卖骑手成为“移动哨兵”

以往，外卖骑手发现商家后厨脏乱差，往往缺乏反馈渠道。如今，高新区深化“郑骑先锋”协同治理机制，让骑手成为了食品安全的“前哨”。

闭环处置，拒绝“纸面文章”：对骑手反馈的线索，实行“即时响应、现场核查、闭环销号”。执法人员必须进后厨、查实物，杜绝简单的“电话回复”或“纸面整改”。

截止三月底累计核查“郑骑先锋”交办线索5条，责令整改1家，清退不符合食品安全条件的入网经营者1户。

“骑手吹哨、部门报到”，这一机制不仅解决了一批群众反映强烈的具体问题，更有效斩断了因监管缺位可能滋生的微腐败链条。

二、监督“动真格”：纪委+市监联合暗访，专治“人情监管”

监管会不会“走过场”？执法有没有“选择性”？为严防整治工作中的形式主义，高新区市场监管局主动对接区纪委，创新开启“纪监+市监”联合督查模式。

“四不两直”突击检查。3月份，联合暗访组不发通知、直奔万达金街等投诉多发街区，重点检查证照公示、后厨卫生及“阴阳厨房”（线上展示与实际经营不符）等顽疾。

雷霆手段除隐患。检查中发现并现场督促整改问题16处，对2家现场下达《当场处罚决定书》，给予警告。

区纪委全程监督。既查商户的“食安账”，也查监管人员的“履职账”。这种硬核联动，有效遏制了“人情监管”，彰显了整治群众身边腐败问题的坚定决心。

三、治理“树标杆”：从“被动合规”转向“主动创优”

严管是手段，提升才是目的。在重拳整治的同时，高新区注重疏堵结合，积极树立行业标杆。

打造示范样板。3月，向市局高标准推荐了1条实现“智慧阳光厨房”全覆盖的示范街区，以及10家管理规范、口碑良好的示范商户。

推广先进经验。组织全区餐饮单位召开现场观摩会，推广“互联网+明厨亮灶”，引导行业从“要我安全”向“我要安全”转变。

四、 监管“无死角”：网格化+数字化，织密防护网

除了专项攻坚，日常监管也从未松懈。各基层监管所严格落实网格化责任，三月以来，检查入网餐饮服务提供者258余家次，排查问题255个，立案查处2起，责令整改33家。

同时，利用数字化手段对线上店铺信息进行全量比对，严厉打击无证入网、超范围经营等行为，确保“线上线下一致”，让违法者无处遁形。

网络餐饮整治，关乎民生，更关乎民心。

下一步，高新区市场监管局将继续保持高压态势，深化“郑骑先锋”线索运用，常态化开展纪监联动检查，让整治成果真正惠及于民，让每一份外卖都吃得放心、吃得安心！