为打通养老惠民政策落地“最后一米”，切实解决辖区老年人及家属“不会领、不敢用、用不好”的问题，4月10日上午，郑州高新区教育文化体育部联合枫杨办事处、颐玖第三方评估公司、安泰养老、乐老汇养老等机构，在高新区中心广场举办“暖心助老·乐享晚年——2026养老消费券惠民直达”主题宣传活动，面向辖区老年群体集中解读政策、实操指导、答疑解惑。

活动现场设置政策宣讲区、申领指导区、评估咨询区、便民服务区四大功能区，通过悬挂横幅、摆放展板、发放宣传折页等形式，全面普及2026年全国统一实施的中度以上失能老年人养老服务消费补贴政策。

“奶奶，点击这里就能一键提交啦！”针对老年人智能设备操作不便的痛点，申领指导区工作人员“手把手”教学，现场演示小程序的注册、实名认证、申请提交、查询核销流。同时提供线下帮办服务，帮助老人代办，让不会操作手机的老人也能顺利完成申领预约。

评估咨询区与便民服务区前人头攒动，工作人员一对一解答失能评估、代办流程、长护险叠加、跨区使用、服务机构选择等高频问题。“一个月抵扣800元，国家这个政策真好啊，实实在在解决了我们的困难。”常奶奶和家人忍不住点赞“政策贴心、服务暖心”。

本次活动是高新区落实养老惠民政策的重要举措，前期已通过社区微信群、公告栏、业主群、短信等渠道提前3天广泛预热，确保宣传无死角。活动现场累计发放宣传资料千余份，服务老人及家属数百人次，有效提升了养老消费券政策知晓率与申领意愿，推动符合条件老人应享尽享、应领尽领 。下一步，高新区将持续开展养老政策进社区、上门帮办等服务，不断优化宣传与帮办机制，让养老惠民红利精准惠及每一位符合条件的失能老人，切实提升辖区老年人的获得感、幸福感与安全感。